นโยบายความเป็นส่วนตัว w79 Casino

1บทนำ

w79 Casino ("w79", "เรา", "ของเรา") ดำเนินงานภายใต้กรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการปฏิบัติของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม w79.biz

นโยบายนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการ w79 ต่อเนื่องถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่ยินยอมให้ w79 เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

w79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือประวัติอาชญากรรม เว้นแต่จำเป็นตามข้อกำหนดกฎหมาย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

w79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมคาสิโน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชั่น และการอัปเดตบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

w79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้น อย่างไรก็ตามเราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, และธนาคารพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพันธมิตรของ w79
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของ w79 และสมาชิกทุกคน

บุคคลที่สามที่ w79 ทำงานด้วยทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

w79 นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Multi-Factor Authentication สำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์พิเศษ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แม้เราจะดำเนินมาตรการเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล w79 จะแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม w79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชั่น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน w79

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

w79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบออกภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ w79 เก็บไว้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ w79 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี w79 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น โดยเฉพาะเมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ เราดำเนินการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการตามข้อกำหนด PDPA สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

w79 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• ขอความยินยอมใหม่หากจำเป็นตามกฎหมาย

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การใช้บริการ w79 ต่อเนื่องหลังมีการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ w79 เก็บรักษาไว้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บ w79.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เราจะดำเนินการทุกคำขอด้วยความรวดเร็วและเป็นความลับ และจะแจ้งผลดำเนินการให้ทราบตามช่องทางที่คุณระบุ